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शीर्षक
Text copied to clipboard!कंप्यूटर मरम्मत तकनीशियन
विवरण
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हम एक कुशल और अनुभवी कंप्यूटर मरम्मत तकनीशियन की तलाश कर रहे हैं जो हमारे तकनीकी सहायता विभाग में शामिल हो सके। इस भूमिका में, उम्मीदवार को कंप्यूटर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समस्याओं की पहचान करने, निदान करने और उन्हें प्रभावी ढंग से हल करने की क्षमता होनी चाहिए। आदर्श उम्मीदवार को विभिन्न प्रकार के कंप्यूटर सिस्टम, लैपटॉप, प्रिंटर, नेटवर्किंग उपकरण और संबंधित तकनीकी उपकरणों की मरम्मत और रखरखाव का अनुभव होना चाहिए।
इस भूमिका में, तकनीशियन को ग्राहकों के साथ संवाद करना होगा, उनकी समस्याओं को समझना होगा और उन्हें त्वरित और प्रभावी समाधान प्रदान करना होगा। इसके अतिरिक्त, उन्हें मरम्मत कार्यों का दस्तावेजीकरण करना, आवश्यक पुर्जों की पहचान करना और उन्हें बदलना, तथा सिस्टम की कार्यक्षमता की पुष्टि करने के लिए परीक्षण करना होगा।
तकनीशियन को विंडोज, मैक और लिनक्स जैसे विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करने का अनुभव होना चाहिए। उन्हें वायरस और मैलवेयर हटाने, डेटा रिकवरी, सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन और नेटवर्क सेटअप जैसे कार्यों में दक्षता होनी चाहिए।
हम ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं जो समस्या-समाधान में निपुण हो, तकनीकी ज्ञान में अद्यतित हो और ग्राहकों के साथ अच्छा व्यवहार रखता हो। इस भूमिका में समय प्रबंधन, टीमवर्क और आत्मनिर्भरता भी आवश्यक गुण हैं।
यदि आप एक तकनीकी रूप से दक्ष, उत्तरदायी और ग्राहक-केंद्रित कंप्यूटर मरम्मत तकनीशियन हैं, तो हम आपको हमारे साथ जुड़ने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- कंप्यूटर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समस्याओं का निदान और मरम्मत करना
- ग्राहकों की तकनीकी समस्याओं को समझना और समाधान प्रदान करना
- सिस्टम अपग्रेड और सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन करना
- नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करना
- वायरस और मैलवेयर हटाना
- डेटा बैकअप और रिकवरी सेवाएं प्रदान करना
- मरम्मत कार्यों का दस्तावेजीकरण करना
- आवश्यक पुर्जों की पहचान और प्रतिस्थापन करना
- सिस्टम परीक्षण और गुणवत्ता सुनिश्चित करना
- तकनीकी सहायता टीम के साथ सहयोग करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- कंप्यूटर विज्ञान या संबंधित क्षेत्र में डिप्लोमा या डिग्री
- कंप्यूटर मरम्मत में कम से कम 2 वर्षों का अनुभव
- विंडोज, मैक और लिनक्स ऑपरेटिंग सिस्टम का ज्ञान
- हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समस्या-समाधान में दक्षता
- नेटवर्किंग और इंटरनेट कनेक्टिविटी की समझ
- ग्राहक सेवा कौशल और संचार क्षमता
- समय प्रबंधन और प्राथमिकता निर्धारण की क्षमता
- स्वतंत्र रूप से और टीम में काम करने की योग्यता
- तकनीकी दस्तावेज पढ़ने और समझने की क्षमता
- नवीनतम तकनीकी रुझानों के प्रति जागरूकता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास कंप्यूटर मरम्मत का व्यावसायिक अनुभव है?
- आप किन ऑपरेटिंग सिस्टम्स के साथ काम कर चुके हैं?
- आपने अब तक किन प्रकार की हार्डवेयर समस्याओं को हल किया है?
- क्या आप नेटवर्किंग समस्याओं को हल करने में सक्षम हैं?
- आप ग्राहक सेवा को कैसे संभालते हैं?
- आपने डेटा रिकवरी का अनुभव कब और कैसे प्राप्त किया?
- आप तकनीकी दस्तावेजों को कैसे प्रबंधित करते हैं?
- आपने कौन-कौन से सर्टिफिकेशन प्राप्त किए हैं?
- आप टीम में काम करना कितना पसंद करते हैं?
- आपने सबसे जटिल मरम्मत कार्य कौन सा किया है?
